Mede door het blijvende Corona virus zijn we massaal overgestapt op live online video communicatie. Daar waar in het verleden nog wat sceptisch werd gesproken over deze manier van communicatie, is video communicatie via smartphone, laptop, PC of geavanceerde conference room aan de orde van de dag.
Groei Zoom
Een markt die al groeiende was is min of meer geëxplodeerd vanaf de start van het akelige Corona virus, toen iedereen noodgedwongen zocht naar het voortzetten van business, onderwijs of andere activiteiten. Op dit moment regent het van aanbieders op het gebied van video communicatie software. Een van de snelst groeiende bedrijven gedurende de pandemie is Zoom uit Silicon Valley. In januari 2020 nog goed voor 10 miljoen gebruikers per dag is momenteel het gebruik van meer dan 300 miljoen gebruikers per dag heel gewoon. Logisch dat zich zoveel partijen op de markt van video communicatie software hebben gestort. Ook bestaande topmerken zoals Microsoft en Cisco hebben hun aanvankelijk zeer beperkte en enigszins oubollige tools op dit gebied als een speer van diverse upgrades voorzien.
Door de enorme toename van Zoom gebruikers zijn niet alleen de developers van Zoom in aantal zeer sterk toegenomen, maar heeft men ook besloten om de business scope te vergroten. Anders gezegd; er zijn niet alleen zeer veel nieuwe functies en veiligheidsaspecten toegevoegd aan het toch al ruime Zoom software pakket, maar ook zijn nieuwe communicatietools ontwikkeld zoals telefonie. Waarom deze uitbreiding? De uitkomst laat zich raden. De veelal versnipperde diversiteit van communicatie middelen in de markt, verdeeld over diverse aanbieders, is verwarrend voor de klant. Bovendien “praat” de ene oplossing vaak niet met de andere en is het ook nog eens duurder voor de eindklant. Zie daar, alle reden om een “all-in one” oplossing te creëren. En die is er inmiddels bij Zoom en enkele anderen.
Met een chique woord: Unified Communications as a Service genoemd. Afgekort UCaaS voor de liefhebbers van vaktermen.
Naast de voordelen van alles in één pakket levert de UCaaS ook het grote voordeel op dat je nog maar met één leverancier/ provider te maken hebt. Dat scheelt altijd in de portemonnee. En uiteraard zijn de oplossingen zo gemaakt dat je van het ene device (stel je smartphone) naar het andere device (stel een conference room) overschakelt en dat alles en iedereen naadloos aan de communicatie kan meedoen. Dat is bluf? Nee hoor, klik maar eens op deze link dan laat Zoom zien hoe het werkt en zelfs hoe het kantoor er in de nabije toekomst uitziet.
Het zou in deze blog te ver gaan om alles uit te leggen maar onthoud de wijze spreuk: “de som is meer dan het geheel der delen” Uiteraard zijn het losse elementen die je step by step kan uitbreiden. Zie onderstaande afbeelding. Het mooie is dat alle software uit één en dezelfde firma komt en dat het is gemaakt om eenvoudig en snel met elkaar te verbinden. De UCaaS van Zoom is de nieuwe hit voor organisaties die vooruit kijken en nóg efficiënter en kostenbesparend willen werken. En communiceren. Dat deze, door Corona versnelde ontwikkeling, ook na de pandemie zal worden ingezet moge duidelijk zijn. De ontwikkelingen in dit vakgebied gaan snel. Vandaar dat wij als 4Webcom graag in contact komen met organisaties die meer willen weten over de losse elementen van Zoom dan wel de UCaaS oplossing.
Onze specialisten staan klaar om met jou te brainstormen over mogelijke toepassingen die voor jouw organisatie van belang zijn.
