Van generalist tot online communicatie specialist
Het gebruik van je laptop, tablet, PC of smartphone voor videobellen is voor bijna alle Nederlanders inmiddels “a piece of cake” Daar waar vroeger de hulp van ICT werd ingeroepen, is videobellen of deelnemen aan webinars een kwestie van een paar klikken en “Go”. Mede door Corona is van de nood een deugd gemaakt en hebben wij met z’n allen geleerd hoe om te gaan met videoconferencing, webinars en andere varianten van live online communicatie.
Als we terugkijken hoe snel het “oude” Skypen, met alleen video bellen en een chatberichtje is getransformeerd naar professioneel gebruik van diverse video communicatie tools met schermen delen, recording, chatten, host, co-host en met zeer grote video deelnemers een meeting organiseren, dan kunnen we terecht spreken van booming business in deze aparte branche.
ZOOM
Niet voor niets is het aantal leveranciers in rap tempo toegenomen en zijn de namen Teams, Zoom, Webex en Google Meet inmiddels bij velen bekend. Bij Microsoft Teams is sprake van het verder ontwikkelen van de oude oplossingen tot wat het nu is. Het resultaat is een stabiel product dat voor velen, die toch al Microsoft producten in huis hebben, een prima basis oplossing biedt. Hoewel stukken trager en hoge bandbreedtes slurpend, heeft ook Teams geprofiteerd van de booming video communicatie. De firma Zoom uit Silicon Valley heeft zich in recordtempo van onbekend naar wereldwijd bekend getransformeerd. Zoom is nog niet zo heel lang geleden, in 2011 om precies te zijn, opgericht en eveneens mede door de gevolgen van Corona omhoog geschoten. Van een aanvankelijke basis generalistische speler op het gebied van live online video communicatie, heeft ZOOM inmiddels de status verworven van dé specialist in dit vakgebied.
Voortdurende investeringen alsook de gang naar de beurs hebben voor grote financiële injecties gezorgd waardoor de ene na de andere innovatie het daglicht zag. De focus van Zoom is meer en meer gericht op de professionele gebruikers. Deze bevinden zich in diverse branches, zowel zakelijk, onderwijs en zorg. Gebruikers die voor Zoom kiezen weten dat ze naast de perfecte en schaalbare videokwaliteit, ook vele andere features tot hun beschikking hebben. Het kunnen benutten van al deze features vergt dan ook de nodige diepgang, maar dat gaat vrij eenvoudig omdat alles erop gericht is om de klant snel de weg te laten vinden. En het woord veiligheid staat bij Zoom met hoofdletters geschreven. Kortom, een user friendly programma met alles wat je nodig hebt om zoveel mogelijk activiteiten naar het web te verplaatsen. Terecht mag Zoom dan ook dé echte live online video communicatie specialist worden genoemd.
LIVE ONDERTITELING
Een laatste wapenfeit is de live vertaling via ondertiteling tijdens meetings of webinars. Geen enkel ander product in deze branche heeft het zo goed ontwikkeld als Zoom. Voor de webinars kan je al jaren een echte tolk inschakelen om de taal van de spreker(s) mondeling te vertalen in de gewenste taal. Echter, met de nieuwe live vertalingsmodule kan je ook zonder tolk de gesproken tekst als ondertiteling kiezen in meerdere talen, van Duits tot Frans en van Chinees naar Nederlands. Ja zelfs Koreaans of Oekraïens. Voor veel multinationals, internationale scholen, ministeries, overheden en taalinstituten een zegen dat deze tool door Zoom is ontwikkeld. Nieuwe werelden van internationaal zaken doen of lesgeven kunnen worden ontdekt. Nieuwe communicatie binnen één dag is mogelijk. Zoom toont wederom aan dat vooral de professionele gebruiker wordt gezocht die ook dit soort innovaties omarmt. Maar ook voor de rechttoe rechtaan gebruiker is Zoom nog steeds de beste keuze. Van eens een generalistische startup speler is Zoom op dit moment dé (enig) echte specialist als het gaat om live online video communicatie software voor diverse doelgroepen. Ik zou zeggen, overtuig jezelf.
John Welzen. 12 Juli 2022
